Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników platformy internetowej oraz Aplikacji Mobilnej prowadzonej przez Giełda Eventów Elżbieta Fijołek z siedzibą przy ul. Gałęzów 14, 23-100 Bychawa, wpisana do CEIDG, NIP: 7132919206, REGON: 061408707, (dalej: „Administrator” lub „Giełda Eventów”).

Administrator przykłada szczególną wagę do ochrony prywatności Użytkowników oraz przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej RODO),
• ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
• innymi powszechnie obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi ochrony danych osobowych oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.

Polityka prywatności dotyczy zarówno korzystania z platformy internetowej, jak i Aplikacji Mobilnej dostępnej na systemy operacyjne IOS oraz Android.

W niniejszej Polityce prywatności dla przejrzystości i komfortu czytania stosujemy bezpośredni zwrot „Ty”, przez co rozumiemy osobę fizyczną, której dane osobowe przetwarzamy w ramach świadczonych usług i funkcjonalności platformy internetowej oraz Aplikacji Mobilnej.

Pojęcia pisane wielką literą, takie jak m. in. „System”, „Aplikacja Mobilna”, „Użytkownik”, „Organizator”, „Klubowicz”, „Event”, mają znaczenie nadane im w Regulaminie Serwisu i Aplikacji „Giełda Eventów”, o ile z treści niniejszej Polityki prywatności nie wynika inaczej.

Tożsamość Administratora

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z funkcjonowaniem Systemu, Serwisu (strony internetowej www.gielda-eventow.pl) oraz Aplikacji Mobilnej jest Giełda Eventów Elżbieta Fijołek z siedzibą przy ul. Gałęzów 14, 23-100 Bychawa, REGON: 061408707, NIP: 7132919206.

Administrator odpowiada w szczególności za przetwarzanie danych osobowych:

• Użytkowników, w tym Uczestników, Klubowiczów, Partnerów oraz Użytkowników Aplikacji Mobilnej,
• Organizatorów w zakresie ich Konta w Systemie,
• Gości,
• Osób zapisanych do Newslettera,
• Osób kontaktujących się z Administratorem.

Dane kontaktowe Administratora

Z Administratorem można skontaktować się:

• pocztą e-mail pod adresem [email protected] 
• za pomocą formularza kontaktowego dostępnego online,
• listownie – kierując korespondencję na adres Gałęzów 14, 23-100 Bychawa.

Kiedy administratorem jest Organizator Eventu

W przypadku rejestracji na Event, zakupu Biletu lub udziału w Evencie, administratorem danych osobowych Uczestników jest Organizator danego Eventu. W tym zakresie Giełda Eventów przetwarza dane osobowe w imieniu Organizatora, jako podmiot przetwarzający (procesor), na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych.

Informacje o Organizatorze danego Eventu, w tym jego dane identyfikacyjne oraz dane kontaktowe są udostępniane Użytkownikowi w opisie Eventu albo w trakcie rejestracji na Event lub zakupu Biletu.

Cel przetwarzania i podstawa prawna

Dane osobowe będą przetwarzane przez Administratora:

1. na podstawie art. 6 ust. 1 lit f Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych dalej „RODO”), w celu:

• komunikacji z Użytkownikami,
• odpowiedzi na Twoją wiadomość lub rozwiązania poruszonej przez Ciebie sprawy, rozpatrywanie skarg i wniosków,
• marketingowym polegającym na promocji naszych usług oraz nas samych,
• statystycznym dotyczącym korzystania z poszczególnych funkcjonalności Serwisu. 

1. na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO w celu:

• niezbędnym do wykonania umowy o świadczenie usługi (np. założenie i obsługa Konta w Systemie, umożliwienie Użytkownikom zapisu na Eventy, potwierdzenie płatności, potwierdzenie rejestracji, obsługi Eventów i sprzedaży Biletów, wysyłka Biletu na podany adres e-mail). 

1. na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO w celu:

• realizacji obowiązków prawnych (np. w celu rozliczeniowym, wystawiania faktur).

1. na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO mogą być przetwarzane:

• dane osobowe w postaci wizerunku i głosu podczas transmisji spotkań Klubowiczów, a także, 
• treści zamieszczane i przesyłane przez Użytkowników w ramach LiveChat, w tym treści o charakterze tekstowym, graficznym, audiowizualnym lub dokumenty. Zgoda na przetwarzanie treści publikowanych w ramach LiveChat jest wyrażana przez Użytkownika poprzez ich dobrowolne zamieszczenie w ramach funkcjonalności LiveChat. 
• dane osobowe podane w celu korzystania z Newslettera przetwarzane są na podstawie zgody Użytkownika, wyrażonej poprzez dobrowolne zapisanie się do Newslettera. Zgoda może być w każdej chwili cofnięta, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Zakres przetwarzanych danych osobowych

Zakres danych i uprawnień zależy od roli przypisanej do Konta.

W ramach platformy wyróżnia się m.in. następujące kategorie Użytkowników (podmioty korzystające z Systemu): 

• Uczestnik - podmiot będący zarejestrowanym użytkownikiem Systemu, który posiada uprawnienie do nabycia Biletu na Event;
• Klubowicz (Członek KOB) – podmiot będący aktywnym członkiem Klubu Odpowiedzialnego Biznesu, posiadający dostęp do Systemu na podstawie zawartej umowy z Usługodawcą mający dostęp do Panelu Klubowicza, bazy kontaktowej oraz elektronicznego obiegu dokumentów na podstawie opłaconego abonamentu lub odrębnej umowy (dostęp poprzez umowę członkowską KOB). 
• Partner – podmiot zewnętrzny współpracujący z Giełdą Eventów wykorzystujący System do tworzenia Eventów, promocji oraz sprzedaży Biletów, posiadający dostęp do Panelu Organizatora (dostęp poprzez wykup dostępu poprzez System). 

Przy zakładaniu Konta przetwarzane są dane osobowe Użytkowników w zakresie:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail.

W zależności od rodzaju Konta oraz korzystaniu z poszczególnych funkcjonalności Systemu mogą być przetwarzane również:

• numer telefonu,
• zdjęcie / avatar.
• adres IP,
• dane dotyczące płatności, w tym numer rachunku bankowego.

Dodatkowo w przypadku Kont firmowych mogą być przetwarzane:

• nazwa firmy,
• NIP, REGON
• adres siedziby,
• dane rozliczeniowe, w tym numer rachunku bankowego,
• dane reprezentantów lub osób wyznaczonych do kontaktu (imię i nazwisko, adres e-mail, telefon, stanowisko).

W ramach Aplikacji Mobilnej mogą być przetwarzane również dane wprowadzone przez Klubowiczów w LiveChat, w tym treści wiadomości, które pozwalają na komunikację wewnątrzklubową, a także treści pytań, komentarzy, wypowiedzi głosowych. 

Dane osobowe w postaci wizerunku, głosu oraz treści wypowiedzi Użytkowników mogą być przetwarzane w związku z udziałem w spotkaniach Klubowiczów transmitowanych na żywo oraz utrwalanych w formie nagrań (VOD).

Przetwarzanie danych w zakresie udziału w transmisji na żywo odbywa się w celu realizacji umowy o świadczenie usług oraz zapewnienia funkcjonalności platformy. Utrwalanie oraz udostępnianie nagrań spotkań Klubowiczów w formie VOD odbywa się w oparciu o prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu dostępu do materiałów szkoleniowych i archiwalnych wyłącznie uprawnionym Użytkownikom (Klubowiczom). Użytkownik, który nie wyraża zgody na utrwalanie swojego wizerunku lub głosu, może uczestniczyć w spotkaniu w sposób niewymagający aktywnego udziału audiowizualnego.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak ich brak może uniemożliwić korzystanie z wybranych funkcjonalności Systemu.

W związku z zapisem na Event lub zakupem Biletu przetwarzane mogą być dane osobowe podane przez Użytkownika w formularzu rejestracyjnym, w szczególności dane identyfikacyjne, dane kontaktowe, dane dotyczące płatności oraz dane techniczne, takie jak adres IP. Zakres danych zbieranych w formularzu rejestracyjnym może różnić się w zależności od Eventu i jest każdorazowo określany przez Organizatora danego Eventu, który jako administrator danych decyduje o rodzaju i zakresie wymaganych danych osobowych. Giełda Eventów zapewnia wyłącznie narzędzie techniczne do obsługi formularza i nie ma wpływu na zakres danych ustalany przez Organizatora. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych w związku z danym Eventem są przekazywane Użytkownikowi przez Organizatora.

Newsletter

Usługa Newsletter polega na przesyłaniu Użytkownikom informacji handlowych, marketingowych oraz informacji o działalności Administratora, Eventach i funkcjonalnościach platformy, za pomocą środków komunikacji elektronicznej, w szczególności poczty elektronicznej.

Zapis do Usługi Newsletter następuje dobrowolnie i jest równoznaczny z wyrażeniem zgody na otrzymywanie informacji handlowych i marketingowych drogą elektroniczną, zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. - Prawo komunikacji elektronicznej (PKE).

Podanie adresu e-mail jest niezbędne do świadczenia usługi Newsletter i stanowi warunek jej realizacji. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania Newslettera, bez podania przyczyny, poprzez skorzystanie z linku rezygnacji lub poprzez kontakt z Administratorem. Rezygnacja z Newslettera nie wpływa na możliwość korzystania z pozostałych usług platformy.

Komu udostępniamy lub powierzamy dane

Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane podmiotom, z którymi nawiązaliśmy współpracę. Korzystamy z dostawców, którzy przetwarzają dane osobowe wyłącznie na nasze polecenie (tj. dostawcy świadczący usługę hostingu, usługi księgowe, prawne i doradcze, usługi informatyczne, operatorzy płatności). Ponadto Twoje dane mogą zostać udostępnione Organizatorom Eventów - w zakresie niezbędnym do realizacji Eventu. 

Twoje dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu umożliwienia świadczenia usług, zapewnienia obsługi i rozwiązywania problemów technicznych, obsługi reklamacji w przypadku, gdy złożysz taką reklamację, obsługi Twoich próśb, które do nas kierujesz (np. przez formularz kontaktowy), prowadzenia badań i analiz, między innymi pod kątem funkcjonalności strony, poprawy działania usług czy oszacowania głównych zainteresowań i potrzeb odwiedzających, prowadzenia analiz statystycznych, przechowywaniu danych dla celów archiwalnych, oraz zapewnieniu rozliczalności. Dodatkowo, przepisy prawa mogą wymagać od nas przetwarzania Twoich danych dla celów podatkowych i rachunkowych. 

Dane, które nam przekazujesz, to w większości przypadków imię i adres e-mail. W przypadku formularzy zamówień będziesz proszony/a o podanie pełnych danych potrzebnych do wystawienia faktury VAT. Dane te mogą być przez nas przekazywane m.in. firmom płatniczym w celu realizacji płatności. 

W ramach naszej działalności, w celu wypełniania naszych zadań współpracujemy także z zewnętrznymi usługodawcami. Dane osobowe mogą być im udostępniane, wyłącznie jednak na wskazane powyżej potrzeby. 

W przypadku dokonywania płatności za pośrednictwem Serwisu, dane osobowe Użytkowników w postaci imienia, nazwiska, adresu poczty elektronicznej oraz adresu IP Administrator przekazuje do PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, 60-166 Poznań, przy ul. Grunwaldzkiej 186, działającej jako krajowa instytucja płatnicza. Zgodnie z art. 13 ust. 1 lit. e RODO wskazany podmiot przetwarza dane osobowe w związku ze świadczeniem usług płatniczych, w szczególności w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji płatniczych, zapobiegania nadużyciom i oszustwom, a także wypełniania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym w zakresie identyfikacji płatnika.

Wtyczki społecznościowe

Nasza strona wykorzystuje wtyczki różnych sieci społecznościowych. Kiedy odwiedzasz jedną z naszych stron zawierającą wtyczki społecznościowe przeglądarka tworzy bezpośrednie połączenie z serwerami sieci społecznościowej. Zawartość wtyczki jest przesyłana z portalu społecznościowego bezpośrednio do Twojej przeglądarki, a następnie zostaje zintegrowana ze stroną. Kiedy wtyczka jest włączona, sieć społecznościowa otrzymuje informację, że Użytkownik odwiedził konkretną stronę. Jeżeli jesteś zalogowany/a w jednej lub większej liczbie sieci społecznościowych mogą one powiązać wizytę z Twoim kontem. Jeśli skorzystasz z wtyczki, np. poprzez kliknięcie „Lubię to”, przeglądarka prześle odpowiednią informację bezpośrednio na portal społecznościowy i tam informacja ta zostanie zachowana. W celu uzyskania szczegółowych informacji na temat celów i zakresu gromadzenia i przetwarzania danych oraz ich wykorzystywania przez sieci społecznościowe należy zapoznać się z treścią polityki prywatności danego portalu. Można w ten sposób również uzyskać informacje na temat swoich praw oraz ustawień pozwalających na chronienie swojej prywatności.

Aplikacja Mobilna

Aplikacja Mobilna umożliwia korzystanie z pełnej funkcjonalności platformy, w szczególności:

Podczas spotkań Klubowiczów, które mogą być transmitowane na żywo (Streaming), dane osobowe Uczestników (takie jak imię, nazwisko, wizerunek, głos, komentarze czy pytania zadawane podczas transmisji) będą przetwarzane w celu umożliwienia uczestnictwa, korzystania z transmisji lub udostępnione później w formie nagrań (VOD) wyłącznie uprawnionym Użytkownikom (Klubowiczom). 

Aplikacja Mobilna może przetwarzać dane techniczne związane z jej funkcjonowaniem, w tym dane niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa i poprawnego działania Systemu. Zakres danych może być rozszerzany wraz z rozwojem funkcjonalności Aplikacji Mobilnej.

Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe przetwarzane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a czas ich przechowywania zależy w szczególności od podstawy prawnej przetwarzania.

Dane osobowe przetwarzane w celu zawarcia lub wykonania umowy (w tym założenia i prowadzenia Konta w Systemie, zapisu na Event, zakupu Biletu, realizacji usług dostępnych w ramach platformy oraz Aplikacji Mobilnej) oraz w celu realizacji obowiązków prawnych Administratora będą przechowywane przez okres obowiązywania umowy, a po jej zakończeniu przez okres niezbędny do:

• zabezpieczenia, ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń, do czasu upływu terminów ich przedawnienia wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa,
• wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności przepisów podatkowych i rachunkowych.

Dane osobowe przetwarzane w celach marketingowych, realizowanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, będą przetwarzane do czasu wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania.

Dane osobowe przetwarzane na podstawie zgody, w tym dane związane z Newsletterem, udziałem w transmisjach na żywo, publikacją treści w LiveChat lub wykorzystaniem wizerunku i głosu, będą przetwarzane do momentu cofnięcia zgody. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Dane związane z funkcjonowaniem Konta, transmisjami, czatem oraz materiałami klubowymi mogą być przechowywane przez czas trwania członkostwa lub posiadania Konta w Systemie, a po jego usunięciu, przez okres wynikający z powyższych zasad.

W przypadku, gdy administratorem danych osobowych jest Organizator Eventu, okres przechowywania danych określa Organizator jako administrator danych, zgodnie z jego obowiązkami wynikającymi z przepisów RODO oraz przepisów prawa powszechnie obowiązującego.

Prawa osób, których dane dotyczą

• Przysługuje Ci prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii (art. 15 RODO).
• Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych osobowych (art. 16 RODO);
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – podstawa prawna: art. 17 RODO. Pomimo żądania usunięcia danych osobowych, w związku z wniesieniem sprzeciwu lub wycofaniem zgody, możemy zachować pewne dane osobowe w zakresie, w jakim przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, a także do wywiązania się z prawnego obowiązku wymagającego przetwarzania na mocy prawa Unii lub prawa państwa członkowskiego, któremu podlegamy. Dotyczy to w szczególności danych osobowych obejmujących: imię, nazwisko, adres e-mail, które to dane zachowywane są dla celów rozpatrywania skarg oraz roszczeń związanych z korzystaniem z naszych usług, jak również adresu zamieszkania/adresu korespondencyjnego, które to dane zachowywane są dla celów rozpatrywania skarg oraz roszczeń związanych z zawartymi z nami umowami.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO).
• Prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, w zakresie naruszenia praw do ochrony danych osobowych lub innych praw przyznanych na mocy RODO.
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO).
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych (art. 21 RODO).
• Prawo do cofnięcia zgody, jeśli przetwarzanie opiera się na podstawie zgody.

Informacja o dowolności lub obowiązku podania danych

Podanie danych do wykonania umowy o świadczenie usług jest niezbędne, abyśmy mogli zrealizować usługi. Podanie danych osobowych wymienionych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale konieczne do udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie. Podanie danych osobowych w ramach funkcjonalności takich jak LiveChat, udział w transmisjach na żywo, wypowiedzi głosowe, komentarze, pytania, udostępnianie wizerunku lub innych treści (w tym zdjęć, materiałów audiowizualnych lub dokumentów) jest dobrowolne i zależne od decyzji Użytkownika. Brak podania takich danych nie wpływa na możliwość posiadania Konta lub korzystania z podstawowych funkcjonalności Systemu, jednak może uniemożliwić udział w określonych funkcjonalnościach, w szczególności w komunikacji wewnątrzklubowej, transmisjach spotkań lub publikowaniu treści w ramach LiveChat. Dane osobowe przetwarzane na podstawie zgody mogą być w każdym czasie cofnięte, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem. 

Przekazywanie danych do państw trzecich

Twoje dane osobowe co do zasady nie będą przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowej. Dane osobowe przechowywane są na serwerach zlokalizowanych na terenie Unii Europejskiej. W związku z korzystaniem przez Administratora z narzędzi informatycznych oraz kanałów komunikacji dostarczanych przez podmioty mające siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności dostawców usług chmurowych oraz narzędzi komunikacyjnych, dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich, w tym do Stanów Zjednoczonych. Przekazywanie danych odbywa się w oparciu o standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub inne zgodne z RODO mechanizmy legalizujące taki transfer.

Przetwarzanie danych w sposób zautomatyzowany (w tym profilowanie)

Dane osobowe Użytkowników mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym z wykorzystaniem prostego profilowania, w celu rekomendowania Wydarzeń, treści lub funkcjonalności dostępnych w ramach platformy, dostosowanych do aktywności Użytkownika.

Profilowanie to nie wywołuje wobec Użytkownika skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie na niego nie wpływa i nie polega na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji w rozumieniu art. 22 RODO.

COOKIES (CIASTECZKA)

Ciasteczka (Cookies) to niewielkie pliki tekstowe, które są przesyłane przez Serwis do przeglądarki internetowej zainstalowanej w Twoim urządzeniu, a następnie odczytywane przez przeglądarkę przy każdorazowym korzystaniu z Serwisu.

Każdy plik Cookie może zawierać informacje takie jak: nazwa, wartość, domena, czas wygaśnięcia czy ścieżka. Cookies pochodzące z naszej domeny mogą być odczytywane i modyfikowane wyłącznie przez Serwis.

Ciasteczka nie są szkodliwe dla urządzenia ani oprogramowania i nie powodują zmian w konfiguracji systemu. Ułatwiają natomiast korzystanie z Serwisu, zwiększając komfort i funkcjonalność.

Cele stosowania Cookies

Na stronach Serwisu stosowane są m.in. następujące rodzaje Cookies:

Niezbędne - umożliwiają prawidłowe działanie Serwisu, w tym logowanie i korzystanie z funkcjonalności.

Sesyjne - tymczasowe pliki, które pomagają rozpoznać Twoją sesję i dopasować działanie Serwisu do Twoich preferencji.

Statystyczne - pozwalają nam analizować sposób korzystania z Serwisu, np. liczba odwiedzin czy przeglądane podstrony.

Marketingowe - umożliwiają dostosowanie wyświetlanych reklam do Twoich zainteresowań.

Funkcjonalne i bezpieczeństwa - wspierają prawidłowe funkcjonowanie Serwisu oraz ochronę przed nadużyciami.

Multimedialne - pozwalają odtwarzać treści audio i wideo oraz zapamiętywać ustawienia odtwarzacza.

Niektóre pliki Cookies mogą pochodzić od zewnętrznych dostawców (np. Google, Facebook), którzy wykorzystują je w celach analitycznych lub marketingowych.

Zarządzanie Cookies

Wyrażenie zgody na stosowanie Cookies oznacza akceptację ich wykorzystywania w Serwisie. W każdej chwili możesz zmienić ustawienia Cookies w swojej przeglądarce lub całkowicie je wyłączyć. Należy pamiętać, że niektóre funkcjonalności Serwisu mogą wtedy nie działać prawidłowo.

Instrukcje zmiany ustawień Cookies znajdziesz m.in. w:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
• Opera
• Safari

Możesz również zarządzać ustawieniami reklam Google pod adresem: adssettings.google.com

Zmiana Polityki prywatności i Polityki Cookies

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności i Polityce Cookies w dowolnym czasie, w szczególności w przypadku zmian w prawie lub w technologii Serwisu. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez publikację aktualnej wersji na stronie Serwisu.